Índice:

1. Justificación
2. Alcance
3. Responsable del cumplimiento
4. Principios éticos y de conducta
5. Actuación en caso de incumplimiento
6. Aceptación y compromiso

1. Justificación

DISFOOD SELECCIÓN, S.L. (en adelante DISFOOD), empresa comprometida con un modelo de fabricación seguro, sostenible, saludable y responsable, promueve este Código Ético de Conducta con el fin de establecer los principios éticos y normas de comportamiento que deben regir la actuación de todas las partes interesadas que mantienen relaciones con la organización.

Este Código refleja el compromiso de DISFOOD con el cumplimiento normativo, la responsabilidad social corporativa y los PRINCIPIOS DEL PACTO MUNDIAL, asegurando que nuestras actividades contribuyan a un desarrollo justo, sostenible y transparente.

2. Alcance

El presente Código se aplica a todas las partes interesadas que se relacionan con DISFOOD, incluyendo, entre otros:

• Proveedores, subcontratistas y socios comerciales.
• Distribuidores y clientes.
• Empleados, directivos y accionistas.
• Instituciones, entidades públicas y privadas, y comunidades locales.

El cumplimiento del presente Código será condición esencial para el establecimiento y la continuidad de relaciones comerciales con DISFOOD.

3. Responsable del cumplimiento:

El responsable de velar por el cumplimiento de este Código Ético es Guido Cillekens. 

Cualquier empleado, colaborador o tercero vinculado a la organización puede dirigirse al Responsable de Cumplimiento para realizar consultas sobre la interpretación de este Código o para informar sobre posibles incumplimientos. Se han habilitado los siguientes canales específicos:

Correo Electrónico: directamente a la dirección confidencial [email protected]. Esta cuenta es gestionada exclusivamente por el Responsable y el equipo responsable del Plan de Sostenibilidad.

Plataforma Digital (Canal Ético): A través de la web de la Sociedad, en el apartado «Canal ético», https://disfood.com/canal-etico/. Este sistema permite el envío de comunicaciones de forma totalmente anónima si así se desea, cumpliendo con la Ley 2/2023 de protección del informante.

Correo Postal: Envío de correspondencia física a la atención del «Responsable de Cumplimiento Ético» a la dirección de le empresa: P.I. l’Horta Vella, Calle Orduña 63, 46117, Bétera (Valencia), indicando en el sobre el distintivo «CONFIDENCIAL».

Entrevista Personal: Podrá solicitarse una reunión presencial o telemática a través de cualquiera de los medios anteriores.

3. Canal Ético

DISFOOD dispone de un Canal Ético y de Cumplimiento LEY 2/2023, a través del cual cualquier persona o entidad podrá comunicar de forma confidencial y segura posibles incumplimientos del presente Código o de la legislación vigente.

El canal permite denuncias anónimas, garantiza la protección del denunciante y asegura una investigación imparcial y diligente.

Las comunicaciones podrán realizarse a través de la página web, apartado canal ético:
https://disfood.com/canal-etico/

y más en concreto a través de:

https://denuncias.sferavoz.net/#/

Todas las denuncias se gestionarán conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y compliance penal.

4. Principios Éticos y de Conducta

4.1 Prevención de Delitos Penales

Las partes interesadas deberán actuar con integridad y transparencia, evitando cualquier conducta que pueda derivar en responsabilidad penal para ellas mismas o para DISFOOD. En particular:

• Anticorrupción y antisoborno: Se prohíbe expresamente ofrecer, prometer, entregar, solicitar o aceptar sobornos, regalos o ventajas indebidas para influir en decisiones empresariales o administrativas.
• Antiblanqueo de capitales y financiación del terrorismo: Se deberá garantizar la trazabilidad de todas las operaciones financieras, evitando cualquier actividad sospechosa o irregular.
• Cumplimiento normativo: Todas las partes deben cumplir con las leyes locales, nacionales e internacionales que resulten aplicables a su actividad.

4.2 Seguridad de la Información y Protección de Datos

La responsable del cumplimiento de la protección de datos es Eva Pérez Esteve en estrecha colaboración con un despacho especializado en la materia, Asocia2 Consultores.

Cualquier empleado, colaborador o tercero vinculado a la organización puede dirigirse al Responsable de Cumplimiento para realizar consultas sobre la interpretación de este Código o para informar sobre posibles incumplimientos. Se han habilitado los siguientes canales específicos:

Correo Electrónico: directamente a la dirección confidencial [email protected]. Esta cuenta es gestionada exclusivamente por la Responsable y el responsable del cumplimiento del Código Ético.

Plataforma Digital (Canal Ético): A través de la web de la Sociedad, en el apartado «Canal ético», https://disfood.com/canal-etico/. Este sistema permite el envío de comunicaciones de forma totalmente anónima si así se desea, cumpliendo con la Ley 2/2023 de protección del informante.

Correo Postal: Envío de correspondencia física a la atención del «Responsable de Cumplimiento Ético» a la dirección de le empresa: P.I. l’Horta Vella, Calle Orduña 63, 46117, Bétera (Valencia), indicando en el sobre el distintivo «CONFIDENCIAL».

Entrevista Personal: Podrá solicitarse una reunión presencial o telemática a través de cualquiera de los medios anteriores.

Las partes interesadas deberán:

• Proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de DISFOOD y de sus clientes.
• Cumplir con la normativa de protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD).
• Abstenerse de divulgar información confidencial sin autorización expresa.
• Implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir accesos no autorizados o filtraciones.
• Cumplir con la normativa europea en materia de seguridad de la información

4.3 Prácticas laborales responsables, Derechos Humanos y Trabajo Digno

DISFOOD promueve el respeto absoluto a los Derechos Humanos y Laborales Fundamentales reconocidos por la ONU y la OIT, y exige a sus partes interesadas que:

• Prohíban el trabajo infantil y el trabajo forzoso.
• Garanticen condiciones laborales seguras, equitativas y saludables.
• Fomenten la igualdad de oportunidades, la no discriminación y el trato respetuoso hacia todas las personas.
• Respeten la libertad sindical y el derecho a la negociación colectiva.

4.4 Compromiso con el Medioambiente

DISFOOD integra los principios del Pacto Verde Europeo y de la Estrategia “De la Granja a la Mesa” en su modelo de gestión, y espera el mismo compromiso de sus partes interesadas.
Se deberán:

• Minimizar el consumo de recursos naturales (agua, energía, materias primas).
• Prevenir la contaminación y gestionar adecuadamente los residuos.
• Favorecer el uso de energías renovables y la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero.
• Promover el bienestar animal cuando proceda
• Cumplir con la normativa ambiental aplicable

4.5. Seguridad Alimentaria y Salud de los consumidores

DISFOOD se compromete a garantizar que todos los productos y servicios ofrecidos sean seguros, de alta calidad y respeten la salud de los consumidores. Se espera que todas las partes interesadas compartan este compromiso y adopten prácticas responsables en toda la cadena de valor.

Se deberán:

• Cumplir con la normativa nacional e internacional aplicable en materia de seguridad alimentaria y etiquetado de productos.
• Cumplir con las directrices de IFS FOOD PROGRESS y/o de otros sistemas certificados de seguridad alimentaria.
• Garantizar la trazabilidad completa de los productos desde la materia prima hasta el consumidor final.
• Identificar, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la salud de los consumidores.
• Proporcionar información clara, veraz y completa sobre los productos, incluyendo ingredientes, alérgenos y condiciones de conservación.
• Adoptar medidas preventivas para evitar incidentes que puedan comprometer la salud o seguridad del consumidor.
• Fomentar la mejora continua de procesos, productos y servicios con el objetivo de proteger la salud y la seguridad alimentaria.

5. Actuación en Caso de Incumplimiento

El incumplimiento del presente Código Ético podrá dar lugar a:

• La revisión o suspensión de la relación contractual o comercial.
• La apertura de una investigación interna y la adopción de medidas disciplinarias o legales correspondientes.
• En el caso de proveedores o socios, la resolución del contrato y la exclusión de futuros procesos de selección.

DISFOOD se compromete a aplicar estos procedimientos de forma proporcional, objetiva y respetuosa, garantizando el derecho de defensa y la confidencialidad de todas las partes implicadas. 

La dirección de DISFOOD SELECCIÓN, S.L. y sus personas trabajadoras son conscientes de que la igualdad, la dignidad, el respeto a la integridad moral y a la no discriminación son derechos fundamentales que se contemplan en la Constitución Española, la normativa de la Unión Europea y en el Estatuto de los Trabajadores, así como en el Convenio Colectivo de panadería y pastelería de la Comunidad Valenciana.
 
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, DISFOOD SELECCIÓN, S.L. declara su compromiso con la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres mediante la implantación y desarrollo de políticas que integren el impulso y la defensa de medidas específicas para conseguir la igualdad real en el seno de la organización, buscando siempre la eliminación de la discriminación directa o indirecta por razón de sexo. Este compromiso forma parte de la Política Corporativa y de Recursos Humanos de la entidad.
 
En virtud de estos derechos, DISFOOD SELECCIÓN, S.L. asume la aplicación de los principios de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres para todos los ámbitos en los que se desarrolla la empresa, desde la selección de personal hasta la ordenación del tiempo de trabajo, pasando por promoción, política salarial, salud laboral, etc. eliminando cualquier forma de discriminación directa o indirecta, mediante la implantación de su propio Plan de Igualdad.  
 
La persona responsable del Plan de Igualdad en DISFOOD SELECCIÓN, S.L. es Laura Moya. Sus principales funciones son la implantación, coordinación, seguimiento y evaluación del Plan de Igualdad, así como velar por su cumplimiento. También actuará como principal interlocutora con todas las mujeres y hombres que forman parte de la plantilla de la empresa y que deseen
realizar cualquier consulta en temas de Igualdad de Oportunidades, como conocer aspectos del Plan, cualquiera de sus medidas o dar a conocer situaciones discriminatorias que puedan ir en contra de dicho Plan. Para facilitar esta comunicación, se pone a disposición de la plantilla y de personal externo la dirección de correo electrónico [email protected] , gestionada por la
Responsable de Igualdad y a la que habrá que dirigirse para realizar las consultas relacionadas con la Igualdad en la empresa.
 
Además, la Dirección se compromete a regular, por medio de un Protocolo de actuación, la problemática del acoso en el trabajo, estableciendo un método que se aplique, tanto para prevenir, a través de la formación, la responsabilidad y la información, como para solucionar situaciones que se pudieran dar de acoso sexual y por razón de sexo, con las debidas garantías y tomando en consideración las normas constitucionales, laborales y las declaraciones relativas a los principios y derechos fundamentales en el trabajo. Por tanto,
queda expresamente prohibida cualquier acción o conducta de esta naturaleza, siendo considerada como falta laboral y comprometiéndose DISFOOD SELECCIÓN, S.L. a hacer uso de sus poderes directivo y disciplinario para proteger del acoso a la plantilla. La persona encargada de llevar a cabo las funciones establecidas en este Protocolo son las personas que constituyen la Comisión Instructora y de Seguimiento para casos de acoso sexual y por razón
de sexo: Laura Moya Pérez, MªCarmen García Rebollo y Sandra Segura Díaz de los Bernardos.

En Bétera, a 20 de diciembre de 2023 
Fdo.: Ángel Vicente Pérez
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En diciembre de 2023 se aprueba el Protocolo para la prevención y actuación frente al acoso sexual y el acoso por razón de sexo en Disfood Selección SL.

Con el presente protocolo, Disfood Selección SL manifiesta su tolerancia cero ante la concurrencia en toda su organización de conductas constitutivas de acoso sexual o acoso por razón de sexo y manifiesta y publicita su voluntad expresa de adoptar una actitud proactiva tanto en la prevención del acoso – sensibilización e información de comportamientos no tolerados por la empresa-, como en la difusión de buenas prácticas e implantación de cuantas medidas sean necesarias para gestionar las quejas y denuncias que a este respecto se puedan plantear, así como para resolver según proceda en cada caso. Este Protocolo de Actuación es aplicable a todo el personal interno y a cualquier persona externa que preste sus servicios en la empresa.

Se puede acceder al Protocolo para la prevención y actuación frente al acoso sexual y el acoso por razón de sexo solicitándolo a través del correo electrónico [email protected].

Nuestra razón de ser: ofrecer productos de panadería y bollería que respeten los procesos de elaboración tradicional y selección de materias primas de alta calidad, garantizando una producción segura y responsable.

Crecer junto con nuestros clientes para continuar siendo una confiada y respetada empresa especializada en la fabricación de productos de panadería y bollería congelada con un fuerte compromiso con la seguridad alimentaria, la calidad, la sostenibilidad y los principios de ética e igualdad.

Mantener nuestra zona de acción prioritaria, la Comunidad Valenciana, donde tenemos consolidada una red de distribución que nos permite dar un servicio diario y atención personalizada.

Trabajamos para el cliente: queremos generar valor para nuestros clientes (trabajadores, accionistas, clientes) mediante estrategias que nos permiten ser eficaces en las operaciones y aportar valor añadido al producto.

• Fuerte compromiso con la clientela/Orientación de servicio al cliente (internos y externos): queremos cumplir y superar las expectativas de las diferentes partes interesadas: clientes, trabajadores y accionistas, implicándonos y cooperando con ellos, intentando adaptarnos y buscando las mejores soluciones para satisfacer sus necesidades actúales y futuras.

• Agilidad: estamos pendientes y atentos a las necesidades de nuestra clientela para dar una respuesta proactiva y ágil.

• Pasión: nuestro conocimiento tiene su base en la experiencia adquirida, en el compromiso que tenemos con el sector y en la curiosidad frente a futuras tendencias, y lo ponemos en valor en los productos que elaboramos y comercializamos para cumplir con las expectativas de nuestros clientes.

• Calidad: es el valor añadido que buscamos que nos diferencie tanto en el producto como en el servicio que ofrecemos, por medio del talento y el esfuerzo de nuestro equipo de trabajo. Es el espíritu del trabajo en equipo y la comunicación que tenemos lo que nos lleva a alcanzar este valor.

• Integridad: nos comprometemos a ser responsables y honestos, nuestras relaciones personales están basadas en la confianza y el respeto mutuo con todas nuestras partes interesadas, fortaleciendo los principios de ética y de igualdad.

• Creación de valor: nos enorgullece contribuir a generar valor para nuestros clientes (trabajadores, accionistas, clientes) mediante estrategias que nos permiten ser eficaces en las operaciones y aportar valor añadido al producto.